Shrnutí v bodech
- K 31. říjnu 2026 končí činnost společnosti Porsche eBike Performance GmbH; servis, záruky a provoz aplikace Fazua přebírá německá servisní firma CTDI GmbH.
- Účty v aplikaci Fazua bez odsouhlaseného převodu dat do 28. října 2026 se automaticky mažou a ruší se spárování kola s telefonem. Pro další používání je nutné založit nový účet pod podmínkami CTDI.
- Majitelé starších kol s pohonem Fazua Ride 50 (Evation) musejí do konce dubna 2027 aktualizovat komunikační software přes aplikaci Fazua Rider, která následně skončí.
- V katalogu e-biker.cz (k 29. říjnu 2026) zůstává v nabídce 29 variant kol s motorem Fazua Ride 60 v cenách od 119 990 do 325 999 Kč.
Smazaný účet v aplikaci a nové párování přes Bluetooth kód
Zatímco ukončení vývoje a výroby pohonů Fazua oznámilo Porsche už v květnu 2026 a v říjnu rozprodalo vybavení vývojové centrály v bavorském Ottobrunnu, konkrétní harmonogram převodu digitálních služeb dostali dealeři a koncoví zákazníci až v závěru října. Jak upozornil německý magazín eMTB-News.de, dosavadní provozovatel aplikace (Porsche eBike Performance GmbH) potřeboval kvůli evropským pravidlům ochrany osobních údajů výslovný souhlas uživatelů s předáním účtu novému správci CTDI GmbH ze střediska v německém Malschi.
Souhlas se týkal přenosu profilu jezdce, historie tras, statistik a vlastních nastavení motorových režimů, ale také citlivých biometrických údajů, jako je tepová frekvence, tělesná hmotnost a výška. Uživatelům, kteří výzvu z e-mailu z 23. října přehlédli nebo souhlas do 28. října 2026 nepotvrdili, systém účet maže a ruší propojení mezi elektrokolem a mobilní aplikací.
Samotný motor v kole přitom zůstává plně funkční a žádné omezení chodu pohonu nehrozí. Pokud však chce majitel znovu upravovat jízdní profily v telefonu, musí si v aplikaci Fazua založit nový účet podle obchodních podmínek CTDI a kolo znovu spárovat. K opětovnému spárování přes Bluetooth je podle servisního portálu Fazua u CTDI nutný individuální bezpečnostní PIN (Bluetooth Bonding Code). Ten bývá vytištěn na modrém štítku u ovládací jednotky LED Hub, případně jej lze vyčíst po připojení kola k počítači přes diagnostický program Fazua Toolbox.
Druhá uzávěrka pro starší motory Ride 50: duben 2027
Ještě důležitější technický termín čeká majitele starších elektrokol vybavených první generací pohonu Fazua Ride 50 (původně prodávanou pod názvem Fazua Evation). Samostatná mobilní aplikace Fazua Rider App, kterou tyto modely využívaly, bude definitivně odstavena na konci dubna 2027.
Aby bylo možné kolo s pohonem Ride 50 po dubnu 2027 připojit ke sjednocené aplikaci Fazua App, musí jezdec před odstavením staré aplikace nahrát do kola aktualizaci komunikačního softwaru (Connectivity Software). Háček spočívá v tom, že tuto aktualizaci lze z technických důvodů nahrát výhradně přes končící aplikaci Rider App a vyžaduje ovládací prvek s podporou Bluetooth od modelového roku 2019 výše. Kdo termín do konce dubna 2027 propásne, ztratí možnost spojit kolo s chytrým telefonem natrvalo.
Jak funguje záruka a servis v pozadí: prodejci v nejistotě po 30. listopadu
Pro uplatnění záruky a pozáruční opravy určila Fazua jako první kontaktní místo kteréhokoliv certifikovaného prodejce značky, nikoliv jen obchod, kde zákazník elektrokolo původně koupil. Záruční žádost může majitel zadat také přímo na novém portálu fazuawarranty.ctdi.eu, kde jsou ke stažení i diagnostický nástroj Toolbox a soubory firmwaru pro systémy Ride 50 a Ride 60.
Společnost CTDI GmbH sice zaměstnává přes 20 000 lidí na více než stovce poboček a v oboru elektrokol již zajišťuje opravy pohonů Kalkhoff Impulse, samotný přechod ale provázejí provozní omezení. Objednávkový e-shop s náhradními díly v dealerském portálu je od 14. října 2026 uzavřen a nový se má otevřít až v následujících týdnech. Prodejci navíc mohou účtovat paušální náhrady za vyřízení záručních oprav motorů Fazua jen do 30. listopadu 2026; způsob proplácení servisní práce po tomto datu zatím nebyl zveřejněn.
Srovnání lehkých pohonů v českých e-shopech: Fazua vs. Bosch SX vs. TQ
V katalogu e-biker.cz (4 228 aktivních nabídek nad 20 000 Kč z e-shopu akumo.cz k 29. říjnu 2026) figuruje 29 variant elektrokol s motorem Fazua Ride 60 (7 modelových řad od značek Haibike, Pivot a Orbea) v cenách od 119 990 Kč do 325 999 Kč. Následující tabulka porovnává parametry a živě ověřenou dostupnost kol s pohonem Fazua Ride 60 oproti dvěma hlavním konkurentům v kategorii lehkých středových motorů, které mají plnou výrobní podporu.
| Lehký středový pohon | Točivý moment a špičkový výkon | Hmotnost motoru | Stav výrobce a servisu (11/2026) | Počet variant v katalogu ČR | Příklad dostupného kola v ČR (k 29. 10. 2026) |
|---|---|---|---|---|---|
| Fazua Ride 60 | 60 Nm / 450 W | 1,96 kg | výroba ukončena k 31. 10. 2026, servis přes CTDI GmbH | 29 variant (7 názvů) | Haibike LYKE CF 10 (480 Wh) za 119 990 Kč (skladem 2 ks) |
| Bosch Performance Line SX | 55 až 60 Nm / 600 W | 2,00 kg | aktivní výroba Bosch, plná podpora Smart System | 231 variant (68 názvů) | KTM Macina Race SX 20 (400 Wh) za 64 990 Kč (skladem 2 ks) |
| TQ HPR50 | 50 Nm / 300 W | 1,85 kg | aktivní výroba TQ-Group (Německo) | 20 variant (4 názvy) | Mondraker Dusty S 580 (580 Wh) za 149 999 Kč (předobjednávka) |
Při živé kontrole českých nabídek (29. října 2026) jsou nejlevnější celoodpružená karbonová kola s motorem Fazua Ride 60 a 480Wh baterií stále fyzicky na skladě: model Haibike LYKE CF 10 (2025) vychází na 119 990 Kč (skladem 2 kusy) a novější Haibike LYKE CF 11 (2026) na 129 990 Kč (skladem 1 kus). Dražší specifikace značky Haibike, jako je Haibike LYKE CF 10 High za 175 799 Kč či vrcholný Haibike LYKE CF SE za 325 999 Kč, jsou vedeny v režimu předobjednávky. Kupující těchto kol by tak měli před pořízením počítat s tím, že kupují uzavřenou platformu, jejíž další softwarový vývoj skončil a záruční servis zajišťuje smluvní partner CTDI.
Přestane elektrokolo s motorem Fazua po 31. říjnu 2026 jezdit, pokud jsem nepotvrdil převod účtu?
Ne, samotný motor i baterie fungují nezávisle na mobilní aplikaci. Bez odsouhlasení převodu dat do 28. října se pouze smaže váš dosavadní cloudový účet, statistiky a uložené profily v aplikaci. Od listopadu si můžete v aplikaci Fazua založit nový účet pod správou CTDI a kolo znovu spárovat.
Kde najdu párovací PIN kód (Bluetooth Bonding Code), když se mi kolo odpojilo z aplikace?
Kód je vytištěn na modrém štítku připevněném přímo u ovládací jednotky LED Hub nebo na kabelu v rámu. Pokud štítek nemáte, lze kód vyčíst po připojení elektrokola k počítači přes USB kabel pomocí bezplatného programu Fazua Toolbox v záložce Konfigurace.
